Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса – один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно ссорящихся мать-карьеристку и её бунтующую дочь, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для стареющей актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась – в её жизни возникает обаятельный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней встаёт расчётливый аферист, а сама Тося оказывается за решёткой. К счастью, в самый мрачный момент появляется тот, кто давно хранил в сердце её образ – и для кого спасти её значит всё.
